Noteikti ir jāsāk ar to, ka šis raksts iespējams ir retais viedoklis, kas ir 100% objektīvS, kāds tagad ir atrodams internetā par Lattelecom pakalpojumiem. Šajā rakstā nav nevienas partnerprogrammas saites, ar kuru es, iespējams, varētu nopelnīt. Ir ļoti grūti attūrēties no kārdinājuma un ievietot šajā blogā LTC parnetprogrammas banerus utml taču mans ego to neļauj. Es negribu būt viens no daudzajiem, kas runājot par LTC iekāpj tādā kā pelēkajā zonā, kurā ta īsti nemelo, taču visu līdz galam ar nepasaka. Dažreiz ir visai žēl klausīties cilvēkā, kas ir iegājis kādā no partnerprogrammas lapām (un uzskata to par oficiālo Lattelecom lapu) un stāsta man pekstiņus, ka pēc 3 mēnešiem tradicionālā apraide vairs nebūs un tamlīdzīgas lietas. Taču, protams, pārskatot informāciju, tur tā tieši nav pateikts, taču uz to velk ar tādiem vārdiem kā “varbūt”,  ”iespējams” utt. Kāpēc nekur no šīm lapām nav rakstīts, ka laikam ejot palielināsies dekoderu izvēle, attiecīgi tie kļūs lētāki utt? Ko? Tad nu es jums to tagad pasaku. Nav nekādas steigas. Dekoderi nav cīsiņi PSR laikā, tos varēs dabūt jebkurā laikā. Ir žēl noskatīties, kad Facebookā parādās reklāma ar formīgu meiteni, kas noved pie LTC piedāvājumu (jā tā bija!). Un daudzas citas lietas, bet atsverot to visu, ir izveidots, iespējams, veiksmīgs pārdošanas kanāls.

Runājot par analogo apraidi, ir divi iemesli, kāpēc es esmu 99% pārliecināts, ka līdz gada beigām tā vēl pastāvēs:

1. Tv3. (vai atceries, ka TV3 ir Viasat, kas satelīttelevīzijas uzņēmums?)
2. Vēlēšanas.. nu kā tie lielie puikas sasniegs lauku iedzīvotājus, kur nav ne kabeļtelevīzijas vai kādas citas alternatīvas?

Par abiem punktiem var diskutēt diezgan daudz, bet laiks rādīs, kā tad īsti būs.

… bet es arī saprotu, jāpārdod manta ir :)

Par Lattelecom optisko internetu

Labāks internets man nav bijis. Goda vārds. Ja pieslēdzās ar vadu pa taisno (nevis caur wifi rūteri), tad ātrums tiešām var sasniegt visus 100mbit, un ir vienalga vai tā ir Latvija vai ārzemes. Internets ir ļoti ātrs. Šaurais gals pagaidām ir rūteris, kas neļauj izmantot visus 100Mbit ar wifi vai PC. Kā jau 90% mājas rūteri, pie lielākas slodzes vienkārši nokarās.

Esmu ļoti apmierināts!

Par interaktīvo TV

Divas pultis, jauna kaste…

Līdz šim man stāv, sauksim to, par CITU TV. Atbrauca puikas, uzlika man vēl vienu kastīt uz TV, iedeva pulti, izskaidroja un gatavs. Vecā CITA TV nāk pa parasto signālu, tas nozīmē, ka es kanālus mierīgi varu ieregulēt ar pašu TV. Tā nav digitālā TV – tā ir parastā (uz frekvencēm?). Lattelecom iedod jaunu kastīti (visai lielu) un jaunu pulti. Kastīti pieslēdzām caur SCART (man nav īpaši jauns tv), tas nozīmēs, ka ikdienu, kad es ieslēdzu TV man ir jāizdara sekojošas lietas: 1. jāpaņem tv pults, jāieslēdz; 2. jāpaņem otra pults, un jāieslēdz interaktīvā TV. Man ļoti nepatik šis faktors, ka man ir divas pultis ar kurām operēt. Kaut kādas tv opcijas vēljoprojām pārslēdzu ar tv pulti, kanālus ar otru. Tas ir pārāk sarežģīti. Es arī saprotu, tam nav īsti risinājuma. Turklāt vēlviena bezjēdzīga gaismiņa, kas nakti spīd.

Cik viegli lietot…

Lattelecom televīzijai ir viens ārkārtīgi liels mīnuss. Kanāli pārslēdzās ārkārtīgi bremzīgi (runā, ka pirmssākumos esot bijis vēl lēnāk). Jebkurš pogas spiediens ir ar ārkārtīgu laika nobīdi. Dažreiz man tas atsit SEGA laikus, kad vajadzēja uzsist kaut kādu kombiņu, respektīvi, esmu jau iemanījies, ka saspiežu “piecas reizes uz augšu, divreiz pa kreisi” un OK, lai dabūtu kānālu. (Varbūt katrs spiediens izraisa vienu konekciju uz DB?). Negaidu katru soli. Bieži vien tur arī kaut kas nobrūk un rādas miljons izvēlnes… but well, ne es izskaidrot varu, ne viņi salabot bez manas skaidrošanas.

Attēla kvalitāte

Man ir ļoti viegli spriest par šo lietu. Es neesmu nekāds speciālists un man neinteresē sīkumi (vadi, signāli, paketes…). Man vajag, lai strādā. Ja es maksāju, lai strādā kvalitatīvi. Taču salīdzinot CITU TV un LTC digitālo, pārsteidzoši, taču CITA TV bilde ir daudz maigāka un patīkamāka acij. Tāpēc bieži tiek izvēlets skatīties CITU TV (arī ātruma dēļ) nevis LTC. LTC paliek unikālajiem kanāliem.

Par kanāliem

Nekā īpaša. Tiešam – nothing special. Es biju sapriecājies, kad ieraudzīju, ka man būs Scifi kanāls, bet maigi sakot abloms. Tas ir kaut kas no Scifi, kura mērķauditorija ir Krievija, kas raida pie mums Latvijā. Rupji sakot, nepiepildās mans sapnis, ka es ieeju tv.com, apskatos, kas ta šodien pa Scifi (vai nu kādā citā) un skatos. Un tā ar vairākiem kanāliem. Itkā zīmols ir, taču cita versija, kas ir veltīta mums – Latvijai, Krievijai vai vienalga kurām valstīm. Tas nav tas oriģinālais kanāls.

Vēljoprojām ieslēdzu to Discovery, Scifi, Universal, NBA vai kādu citu, kas nav Baltkomā. Tomēr nekādu šarmu tur nerodu un neraudātu, ja man kāds atņemtu.

Raksta tapšanas brīdī Scifi kanālā rāda “Herākli” :/ un tā bieži rāda visādus līdzīga līmeņa seriālus. Nu kam tas der?

Feinās lietas

Filmu noma – ideāla funkcija. Es vēlos vairāk filmas. Dodied man vairāk filmas! Es tās nomāšu. Vairākas reizes jau esmu iznomājis. Man patīk, un esmu gatavs to vienu latu (apmēram) samaksāt par kvalitatīvu filmu uzreiz (tagad un tūlīt!).

TV Gids – jeb programma. Nelietojams, jo drausmīgi bremzē (pāris rindas augšā jau rakstīju).

TV arhīvs – laikam mana mīļākā funkcija. Ne vienu vien reizi esmu patinis atpakaļ kādu domburšovu, lnt top10 (jo paralēli jau iet nekā personīga). Pieejams tikai četriem kanāliem, LTV, LTV7, LNT un TV5. Man ļoti žēl, ka nav TV3.

Ko tālāk?

Man ir radusies sajūta, ka pakalpojums īsti vēl nav gatavs. It īpaši kaitinoša īpašība ir bremzīgums. Esmu izlēmis, ka nākamajā mēnesī izšķiršos vai paturēt interaktīvo tv vai tomēr nē (programmu paketes mainās vai kas tāds). Varbūt pēc kāda pusgada interaktīvā tv paliek par ļoti lietojamu štellīti un tad jau var atgriezties. Internetu es noteikti paturēšu.

Aigara Kalvīša nonākšana Lattelecom amatā simbolizē to cinisko politisko un morālo korupciju, kas bijusi raksturīga Latvijas politiskai elitei – „vai nu Kalvīti Lattelecom, vai Dombrovskis netiks par premjeru” –kā ziņots medijos no zinošiem avotiem. Citos vārdos, kapteini, kas kuģi uztriecis klintij aizsūta labi apmaksāta pagaidu politiskā pensijā, lai Tautas partija piekristu kuģa nogrimšanas stadijā pie stūres pielaist Valdi Dombrovski.

Ja A. Kalvītis ir patiess patriots (un nabags viņš jebkurā gadījuma nepaliks), ir pienācis laiks viņam atkāpties no Lattelecom padomes un sūtīt vismaz vienu mierinošu signālu saniknotai un pamatoti satracinātai tautai.

Lai gan neesmu Lattelecom klients, tomēr šādas tādas iezīmes var manīt, kā Lattelecoms darbojas šajos laikos. Klientiem tiek piedāvāta online rēķinu apmaksa, pakalpojumu abonēšana utt. Rezultātā klientiem tiek stimulēts norēķināties par rēķiniem online. Ja vēlamies saņemt rēķinu, tad maksājam vairāk. Tātad tiek atslogoti ārējie dāžadi pakalpojumu sniedzēji (bankas, pasts, narvesens …) un visi norēķini notiek caur viņiem pašiem + iespēja iepārdot dažādus citus pakalpojumus šajā procesā, jo klients atrodas pie tevis.

Lattelecom izmanto savu (sen iegādāto) blogs.lv, kā platformu saviem blogiem (varēja gan vairāk blogot). Šeit ir šausmīgi filozofisks jautājums, vai uzņēmumam ir jāblogo, kā jāblogo, vai ir jācenzē un daudzas citas lietas.  Tas viss ir sekundāri. Ar ko uzņēmumam ir jārēķinas, ja tas blogo, tad saņems kritiku par saviem pakalpojumiem. Respektīvi blogs ir divpusēja saruna ar apmeklētāju/klientu (katram durakam šis zināms) un jābūt gatavam uzklausīt ne tikai labo, bet arī daudz sliktā par saviem pakalpojumiem/produktiem. Protams, jāspēj attiecīgi arī tos labot. Var pieļaut šausmīgi lielu kļūdu nereaģējot uz dažādiem sliktiem komentāriem blogā, kas var pāraugt par palielu kašķi.

Kā piemēru noteikti var minēt IZZI. Šim kantorim vēl ilgi nevajadzētu veidot savu blogu, jo viņi nav gatavi dzirdēt visu slikto par sevīm, jo nespēj to labot.

Nākamais LEVELS aiz blogiem, jau ir forumi. Šeit šausmīgi lielu kļūdu pieļauj vietējie/mazie interneta kantori. Viņi izveido platformu, kurā sapulcina nokaitinātus klientus, kas izliek savu sāpi. Protams, neviens neskatās to forumu – vismaz tā izskatās.

Pamanīju, ka Lattelecoms ir savs forums. Neiedziļinoties faktos/saturā, tas nozīmē, ka Lattelecoms ir gatavs uzklausīt ne tikai komentārus par saviem pakalpojumiem, bet arī iesaistīt lietotājus palīdzēt viens otram ar dažādām problēmām. Pats labākais veids, kā izmantot šāda veida forumu, ir vienkārši uzprasīt klientam “Ko tu no manis pirksi?” un attiecīgi, ja veidojas normāla diskusija, tad var ļoti labi redzēt, ko tad klientam vajag un cik viņš būtu gatavs par to maksāt.

Nevajag būt arī pārāk šaurdomājošam, jo šādi cilvēki, kas piedalīsies diskusijās, ir tāds mazais microtrends jeb maza vienība no visas sabiedrības, kas gluži nav visu citu spogulis, bet tuvu tam.

Lattelecom arī ir savs twitter lietotājs, kas pagaidām nav vēl kļuvis par kārtējospamapsēsto lietotāju, bet nav tā īsti iesaistījies arī sarunā ar citiem lietotājiem. Tagad visai bieži var dzirdēt, ka kādam uzņēmuma ir twitter accounts, un tas nav nekas īpašs. Mūsdienās tiek uzsvērts “viņiem ir twitter accounts un viņi atbildi pārējiem lietotājiem!”.

Par šo tēmu varam izlasīt arī ļoti labu grāmatu Groundswell. Jebkurā gadījumā man patīk, ka Lattelecom visādi mēģina rīkoties, jo viņi ir vieni no retajiem, kam tiešām nu ir tās iespējas, ko tādu darīt (laikam jau sūtot padsmit cilvēkus uz konferences attaisnojas.. hehe :)).

P.S. man gribējās kaut ko ātri ierakstīt, lai atzīmētos, ka esmu vēl dzīvs

P.P.S. kad Jūs līdz manīm atvilksiet 100mbit? :)