Maksas reklāmas rezultāti un nedaudz par bounce rate

Turpinu padziļināti interesēties par Web Analytics kā zinātni un šodien apstāstīšu, ko nozīmē bounce rate un reālu piemēru.

Kas ir bounce rate?

Mēs visi redzam savos GA statos tādu terminu kā bounce rate, bet ko tas reāli nozīmē? Bounce rate ir rādītājs procentos, kas parāda, cik apmeklētāji ir ienākuši tavā lapā un uzreiz aizgājuši. Respektīvi uztaisījuši tikai vienu lapas skatījumu (citās sistēmās bounce rate mēra nevis ar lapas skatījumu (page view), bet gan ar 10 sekundēm, ja vairāk, tad neskaitās bounce).

Bounce rate palielinas, ja apmeklētājs, atnāk uz tavu lapu un:

• aiztaisa logu (tabu);
• ieraksta jaunu adresi un aiziet prom;
• nospiež back pogu;
• vai sesija nomirst (parasti 30min neaktivitātes);
• varbūt vēl kaut kas ar īpašiem browsera uzstādījumiem etc.

Kāpēc bounce rate ir svarīgs rādītājs?

Bounce rate ir svarīgs tad, kad tu izliec kaut kur savu reklāmu (apskatīšu konkrētu piemēru šī raksta beigās). Ar šo rādītāju iespējams novērtēt cik labi esi sasniedzis plānoto mērķauditoriju. Respektīvi, ja bounce rate procents ir augsts (teiksim 95%), tad reklāma ir izgāzusies (protams, atkarīgs no reklāmas mērķa). Ja bounce rate ir labs, teiksim tikai 20%, tad reklāma ir izdevusies, un potenciālais apmeklētājs paceļo pa tavu lapu dziļāk (visit lenght).

Kāpēc bounce rate nav svarīgs rādītājs blogiem?

Blogiem vienmēr būs augsts bounce rate, nu ap 70%. Tas viss slēpjas blogu būtībā. Ir jauns raksts, apmeklētājs atnāk, izlasa un aiziet. Nav uzreiz jāuzskata, ka, ja augsts bounce rate, tad blogs ir sūdīgs. Pilnīgas muļķības. Uz Bounce rate rādītāju vairāk jāskatās interneta resursiem, kas darbojas uz pārdošanu vai kādas citas konkrētas misijas izpildei.

Case study:

Iepriekšējā nedēļā pamanīju pie Vilhelma rakstu par sms reklāmas iespējām miljons lapā. Domāts, darīts.

Pasūtīju 3000 ekspozīcījas šādai reklāmai pa 95 santīmu dārgu sms:

Kas ir emo? Ko tas ēd ziemā?

Un vēlāk pasūtīju otru reklāmu, lai salīdzinātu cik efektīva vai neefektīva būs sekojoša reklāma:

Reāla iespēja nopelnīt 1 miljardu dolāru <- vai kā līdzīgi, neatceros vairs.

Ir pienācis laiks, kad ekspozīcijas ir beigušās un nu var paanalizēt reklāmas kampaņas rezultātus. Es speciāli uzstādīju GA tā, lai man būtu konkrēti viss uzskaitīts tieši par šīm abām reklāmām.

Pirmā reklāma:
Apmeklējumi: 156; Bounce Rate: 62,82%. Par vienu apmeklējumu esmu samaksājis apmēram 0.6 santīmus. Not bad :)

Otrā reklāma:
Apmeklējumi: 84; Bounce Rate: 76, 19%. Par vienu apmeklējumu samaksājis apmēram 1.1 santīmu. Arī neslikti.

Kāpēc es saku, ka nav slikti. Tāpēc, ka piemēram Google Adwords vai jebkur citur kur reklāmu izliek (rēķinot uz vienu kliku), par vienu apmeklējumu nākas maksāt daudz vairāk.

Bet tagad otrs aspekts. Apmeklējuma rādītājs ir baigi labs, bet bounce rate ir augsts. Avinash Kaushik, kas ir viens no web analytics pasaules līderiem, daudz kur ir norādījis, ka, ja bounce rate ir virs 50%, tad reklāma ir bijusi neefektīva (neņemot vērā maksu par reklāmu).

Pirmajai reklāmai, no 10 cilvēkiem, kas nospieda uz šīs reklāmas, 4 nospieda manā blogā kaut kur tālāk (visit lenght, bet ne par to šoreiz). Otrai reklāmai jau paši varat izrēķināt.

Mēs nedaudz pieskārāmies tēmai par efektīvu reklāmu jeb pasniegt īsto reklāmu, īstajam produktam pareizajai auditorijai, kas, manuprāt, Latvijā ir ļoti greizi. Kaut vai paskatamies textads reklāmas. Kāda auditorija ir krabjiem.lv un kādas tur parādās reklāmas. Diezvai šiem ļaudīm interesē dienas bizness vai akciju tirgošana.

PS. attēlā ir pie ar abu reklāmu kopējo apmeklējumu procentos.

Tweet